プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：まる製作所

運営者：山口拓馬（屋号：まるとてっく山口拓馬）

連絡先：info@maru-seisakusho.jp

所在地：〒115-0045 東京都北区赤羽1-7-9 赤羽第一葉山ビル4F

電話番号：03-6674-1176

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスのお申込み・お問い合わせをいただく際に、以下の情報を取得することがあります。

• お名前、屋号・事業者名
• ご連絡先（電話番号、メールアドレス、住所）
• お支払いに関する情報（決済代行事業者 PAY.JP を通じて処理される情報を含みます。クレジットカード番号等は当社サーバーには保存しません。）
• お問い合わせ・ご相談の内容
• ウェブサイト制作にあたって利用者からご提供いただく事業内容、写真、文章等の情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスに関するご契約手続き、お見積り及びご案内のため
• ウェブサイトの制作及び納品、公開後の運用対応のため
• 利用料金の請求及び決済処理のため
• お問い合わせへの対応のため
• 本サービスに関する重要なお知らせ（規約改定、サービス内容の変更等）のご連絡のため

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 次項に定める業務委託先への提供の場合

5. 業務委託先への提供について

当社は、本サービスの提供にあたり、以下のような外部サービスを利用しています。委託先の選定にあたっては、適切な情報管理体制を有する事業者を選定しています。

• サーバー・インフラ：Cloudflare（サイトのホスティング及び関連インフラとして利用しています。）
• 決済処理：PAY.JP（クレジットカード決済・EMV 3-Dセキュア。カード番号等は PAY.JP が処理し、当社サーバーには保存しません。）
• 当社ウェブサイトのお問い合わせ送信：Cloudflare Email Service
• 納品サイトのお問い合わせフォームの送受信：Amazon Simple Email Service（SES）
• アクセス解析：Google Analytics（Google LLC）

国外への情報移転について

前項の業務委託先には、日本国外（米国等）にサーバーを設置し、情報を処理する事業者（Cloudflare社等）が含まれます。これらの事業者は、日本の個人情報保護法が定める越境移転の要件に対応した契約条件（データ処理に関する補遺条項等）を整備しており、当社はこれを確認のうえ利用しています。委託先の選定・監督については、当社が合理的な範囲で責任を負います。

お問い合わせフォームの仕組みについて（重要）

当社ウェブサイト（まる製作所）からのお問い合わせは、Cloudflare Email Service を経由して当社の登録メールアドレスへ送信します。当社のサーバーやデータベースに問い合わせ内容を保存・蓄積する処理は行いません。

利用者様のウェブサイトに設置する「お問い合わせフォーム」を通じて送信された情報（お名前、連絡先、お問い合わせ内容等）は、Amazon SESを経由して、送信先として設定された利用者様（サイトの発注者）ご自身のメールアドレスに直接届く仕組みとしています。

このため、サイト訪問者がフォームに入力した個人情報は、当社のサーバーやデータベースに保存・蓄積されることはありません。当社は、予約管理システムや問診票など、個人情報を継続的に収集・保持する仕組みについては、情報漏えいリスクを避ける観点から、方針としてサービスに実装しておりません。

6. Cookie（クッキー）等の利用について

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため、Google社が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookie等を利用して、個人を特定しない形での利用者情報（閲覧ページ、滞在時間、ご利用の端末情報等）を収集します。

収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳しくは Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）をご確認ください。

ブラウザの設定によりCookieの利用を制限できます。Cookieを無効にした場合、一部機能がご利用いただけないことがあります。

本サービスにより制作する利用者様のウェブサイトへ Google Analytics を導入する場合は、当該サイトのプライバシーポリシーに利用目的・送信先等を明示します（納品テンプレート用の開示文は別途用意しています）。

7. 個人情報の管理・保管

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

対応が完了した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間を超えて保有しないよう努め、不要となった情報は削除または適切に破棄します。

原則として、契約関係にあるお客様の情報は契約終了後5年間、お問い合わせのみで契約に至らなかった方の情報は最終やり取りから1年間を目安に保有し、当該期間経過後は速やかに削除又は破棄します。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求について

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

山口拓馬（屋号：まるとてっく山口拓馬／サイト：まる製作所）

メールアドレス：info@maru-seisakusho.jp

電話番号：03-6674-1176

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。