ホームページはあるのに問い合わせが来ない…原因がわかる12項目セルフチェック

診断の前に、「そもそもアクセス自体が少ないのか」「アクセスはあるのに反応がないのか」を切り分けてください。月間アクセスがごくわずかなら、検索での見つけやすさなど集客側の課題の可能性が高く、GBPとホームページの連携など別対策が先です。ある程度見られているのに問い合わせにつながらない場合は、サイトの中身に原因があることがほとんどです。今回のリストは主に後者を想定しています。

実際のホームページをパソコンとスマホの両方で開き、それぞれ ◯（できている）・△（あいまい）・×（できていない）で評価してください。業種によって特に効きやすい項目も異なります（例：害虫駆除は電話導線、美容室は予約ボタンと写真、パーソナルジムは料金と体験導線）。

特に5〜8・11・12は「気づけても自分では直しにくい」領域です。まる製作所では、業種ごとの問い合わせ導線（電話ボタン、体験予約、料金の見せ方など）を前提に、レイアウトと実装から組み立て直します。

◯が多い項目は現状維持で問題ありません。△や×が多いほど、問い合わせにつながりにくい状態が積み重なっている可能性があります。

特に5〜8、11、12番は、文章の書き直しだけでは解決しきれないことが多い項目です。ボタン配置、スマホ表示、フォーム設計、サイト全体の構造は、デザインや実装レベルでの見直しが必要になることがあります。ご自身で応急対応すると、他箇所に崩れが波及することもあります。

まる製作所では、いまのサイトの弱点をヒアリングしたうえで、「改修で足りるか／業種向けに作り直した方が早いか」を一緒に判断します。テンプレートの穴埋めではなく、地域密着業種の比較・問い合わせの流れに合わせた構成にします。

構造の見直しは「全部作り直し」が前提ではありません。ただ、導線・スマホ表示・料金の見せ方・GBPとの表記揃えをまとめて直すと、結果的に一式で設計した方が早く・無駄が少ないことが多いです。制作費は1ページプラン税込¥54,800、標準プラン（5ページ）税込¥89,800（先行公開価格・先着10名）。公開後の更新も月額サポート税込¥2,480〜〜で任せられます。

「×が何個ついたか」をそのまま相談内容にしていただいて構いません。まずは[無料見積もり](/estimate)で概算を見るか、業種ページから近い事例を確認してみてください。

原因の多くは業種やセンスの問題ではなく、サイトの構造や設計に起因します。項目は互いに関連していることが多いため、一つずつ個別に直すより、まとめて見直した方が早く、費用も抑えられることが多いのが実情です。

診断で見えた弱点を、問い合わせにつながる導線に変えるところまでがゴールです。まる製作所では業種に合わせた構成で伴走します。