クリニックのホームページ、WordPressのままで大丈夫？患者さんの情報と信頼を守る見直しポイント

1. 問い合わせに、健康に関する情報が書き込まれる

問い合わせフォームには、症状や持病など、健康に関する情報が書き込まれることがあります。病歴などの情報は、個人情報の中でも特に慎重な扱いが求められるものです。

サイトが乗っ取られると、こうした情報が見られてしまうおそれがあります。

2. 患者さんが「今日」見るサイトが止まる

診療時間、休診日、アクセス。クリニックのサイトは、患者さんが来院する当日に見ることも多いページです。表示が崩れたり、「危険なサイト」と表示されたりすると、その日の受診にも影響しかねません。

3. 医療広告ガイドラインへの配慮が必要

クリニックのホームページは、医療広告ガイドラインの対象です。体験談の掲載や、効果を強調する表現などには注意が必要です。作り直しは、今のサイトの表現を見直す良い機会でもあります。

患者さんの情報を、サーバーに貯めない

問い合わせフォームに書き込まれた内容は、サーバーに保存せず、クリニックのメールへ直接お届けします。サーバーに情報を貯めない作りにすることで、「サーバーから情報が漏れる」リスクを減らせます。

入力項目も最小限に絞り、症状などの詳しい内容は来院時や電話で伺う形をおすすめしています。ネット予約は、実績のある外部の予約システムと組み合わせる形でご提案します。

PHPやプラグインの更新に追われにくい

サーバー上でPHPを動かさず、プラグインも使わない作りです。php2shellのような問題の影響を受けにくく、診療で忙しい中でサイトの更新作業に追われる心配を減らせます。

医療広告ガイドラインに配慮した構成

体験談に頼らず、診療内容・医師の紹介・設備・診療の流れなど、患者さんが受診を判断するための情報を、わかりやすく整理する構成をご提案します。

※医療広告ガイドラインへの最終的なご判断は、先生ご自身や専門家・保健所等への確認をお願いしています。

休診のお知らせも、LINEで送るだけ

臨時休診、年末年始の診療日、担当医の変更など、変えたい内容をLINEで送っていただければ反映します。お知らせをご自身で更新したい場合は、更新したい項目だけに絞った管理画面を作ることもできます。

• 契約前に、作り込んだデザイン案を無料でお見せします：クリニックの雰囲気や診療科に合わせたデザイン案を、契約前にお作りします。見てからお断りいただいても大丈夫です
• 現役エンジニアが一人で担当：ご相談から公開後の更新まで同じ担当者が対応するので、伝言ゲームが起きにくい体制です
• サーバー代込みの月額サポート：ホームページ用のサーバーを別に契約していただく必要は基本的にありません
• 表示の速さにも配慮：スマホで素早く表示しやすい作りなので、「診療時間だけ確認したい」患者さんも待たせにくくなります（詳しくはこちらの記事）

クリニック向けの構成例はこちらのページでもご覧いただけます。

現役のWebエンジニアが今のサイトを拝見し、直して使い続けられそうか、作り直した方がよさそうかを率直にお伝えします。